Що повинен знати Інтернет-маркетолог та як ним стати

Хто такий інтернет-маркетолог?

Для початку розберемось, хто такий інтернет-маркетолог. Це спеціаліст у сфері онлайн-продажів, одна з основних фігур у рекламній команді будь-якого бізнесу. Саме від нього залежить ефективність маркетингової кампанії та комерційний успіх фірми чи магазину.

Простими словами, інтернет-маркетолог відповідає за присутність компанії в інтернеті. Спеціаліст поєднує у собі всі якості, необхідні для успішного просування продукту, послуги чи бренду в Мережі. Для досягнення успіху можуть використовуватись різні способи та інструменти. Щоб побудувати кар'єру в цій ніші і стати професіоналом, потрібно бути і гуманітарієм, і одночасно мати навички технічних наук.

Основні обов'язки інтернет-маркетолога

Що входить до обов'язків інтернет-маркетолога:

• розробка стратегії позиціонування бренду;

• виконання маркетингових досліджень галузі, продукту та послуги;

• моніторинг попиту та розробка «дерева запитів» покупців;

• організація різних заходів підвищення лояльності потенційних клієнтів;

• медіапланування, що включає організацію, виконання та контроль рекламних кампаній;

• сегментування цільової аудиторії;

• аналіз конкурентів в онлайн-середовищі: до обов'язків інтернет-маркетолога входить визначення переваг та слабких сторін компаній, що працюють у тій самій ніші, контроль їх активності, моніторинг нових напрямків на ринку;

• контроль відвідуваності сайту; аналіз ефективності використовуваних інструментів;

• лідогенерація, що включає пошук та залучення замовників через платний трафік;

• створення контент-планів та робота зі SMM-стратегією;

• SEO-аудит та просування веб-ресурсу у пошукових системах за пріоритетними запитами для зростання органічного трафіку;

• моніторинг технологій та трендів в основних галузях, включаючи IT, економіку, відсіювання неактуальних версій для визначення найбільш вдалих інструментів;

• презентація маркетингових стратегій керівництву;

• розробка ТЗ для робочої команди фрілансерів, управління штатом, контроль дій співробітників та обробка результатів з метою виявлення найменш ефективних інструментів.

Якщо розглядати цю професію з погляду функціональності, то фахівець може виконувати функції керівника відділу, якщо вся діяльність організації ведеться у цифровому просторі. Якщо говорити про традиційні сфери бізнесу, то інтернет-маркетолог може бути самостійною одиницею та взаємодіяти з іншими рекламними фахівцями.

Що входить до списку завдань

Основні завдання інтернет-маркетолога:

• пошук інструментів для збільшення зростання продажів компанії в Мережі;

• бренд-менеджмент; робота з репутацією;

• збільшення продажів із застосуванням каналів, що включають інструменти із залучення нових покупців;

• створення цифрових продуктів взаємодії з клієнтами;

• розробка діджитал-моделі компанії.

Маркетолог має бути гнучким та розуміти свого замовника. Щоб досягти успіхів у цій галузі, важливо усвідомлювати вплив юзабіліті онлайн-магазину та вміти працювати з різними каналами трафіку.

Переваги та недоліки професії

Основні переваги професії:

• Інтернет-маркетолог – порівняно нова спеціальність, тому конкуренція у цій ніші поки що невисока. Багато компаній потребують послуг хорошого інтернет-маркетолога, тому попит на грамотних рекламників стабільно зростає.

• Фахівець завжди має можливість перекваліфікуватися, наприклад, на бренд-менеджера або веб-майстра. Ця професія поєднує основні компетенції – маркетинг та цифрові технології.

• Робота підходить для творчих людей. Вам ніколи не буде нудно, оскільки рутинні завдання зведено до мінімуму. Кейси різні, залежать від певного проекту.

• Висока зарплата. Оплата праці варіюється, залежно від компанії та напрямків, але за бажання у цій галузі можна заробляти досить добре.

• Різнопланові функціональні обов'язки. Маркетолог може бути одночасно керівником та виконавцем.

• Інтернет-маркетолог може працювати як у штаті компанії, так і бути фрілансером на різних проектах.

Вибираючи цю професію, пам'ятайте: ринок не стоїть на місці, тому доведеться постійно вчитися. З'являються нові види реклами, відповідно, вам належить удосконалювати свій «скіл».

Особисті якості спеціаліста

Якими якостями повинен мати спеціаліст:

• Комунікабельність. Маркетологу потрібно спілкуватися як із своїми колегами, технічною командою, так і із замовниками. Фахівець повинен донести до дизайнерів та інших співробітників суть завдань, а клієнту – пояснити переваги продукту.

• Відповідальність. Від роботи інтернет-маркетолога залежить прибутковість бізнесу, тому потрібно дотримуватися дедлайнів і здавати роботу вчасно.

• Стресостійкість. Дохід компанії залежить від маркетолога, тому потрібно розуміти, що робоча діяльність фахівців може супроводжуватись стресовими ситуаціями.

• Аналітичні навички. Професія поєднує в собі аналітичну роботу та креативну частину. необхідно вміти працювати з цифрами та розуміти, як вони взаємопов'язані між собою. Треба тестувати різні гіпотези, тому аналітичний склад розуму стане перевагою.

• Бажання вчитися. Оскільки професія пов'язана з технологіями, для досягнення успіхів у цій справі необхідно цікавитися новим. Просувати товар чи послугу з використанням тих самих інструментів довго не вдасться.

• Творчий підхід. Іноді доводиться шукати нові способи реклами, які ще не використовувалися конкурентами. Креативний підхід важливий для створення контенту.

• Активність та орієнтованість на результат. Пам'ятайте про те, що зрештою замовник платить вам не за налаштування рекламної кампанії, а за залучення нових клієнтів та збільшення прибутку. Тому маркетолог має бути орієнтований на результат.

Бажано також знати англійську мову, щоб моніторити тенденції західного ринку.

Кому не підійде ця професія?

Вам точно не підійде ця професія, якщо ви не звикли працювати у команді. Командна робота забезпечує ефективне просування товару чи послуги. Маркетолог не може без команди, оскільки самому писати слогани, тексти, знімати та монтувати відео, розробляти стратегії та обробляти фотографії неможливо. Процес роботи загалом залежить від цього, як і наскільки ефективно фахівець спілкується з дітьми.

Однією з ключових навичок успішного інтернет-маркетолога є уважність, тому професія точно не підійде тим, кому складно всидіти на місці. Крім того, якщо ви вирішили навчатися маркетингу, то маєте бути готові до змін. Цей напрямок швидко розвивається, тому періодично потрібно буде звикати до нових інтерфейсів та працювати з новими інструментами.

Яка зарплатня інтернет-маркетолога в Україні

У вакансіях на посаду маркетолога розкид зарплати досить великий. Однозначну відповідь не можна дати, оскільки зарплата залежить від:

• обраного спрямування;

• компанії, в якій ви працюватимете;

• ваших професійних навичок та досвіду;

• завдань, які ви виконуватимете.

Новачок без досвіду роботи може розраховувати на 300-400 $. Для досвідченіших фахівців 2-3 тис. доларів - не межа. Як правило, що вища зарплата, то менше вакансій.

Спеціалізації в інтернет-маркетингу

Навички інтернет-маркетолога будуть відрізнятися залежно від обраної спеціалізації

• SEO. Займається пошуковою оптимізацією та допоможе компанії вийти у ТОП пошукової видачі. До списку задач SEO входить залучення трафіку, настроювання аналітики, сайту відповідно до вимог пошукових систем, підбір запитів.

• SMM. Займається просуванням бренду у соціальних мережах. SMM-спеціаліст налаштовує рекламні кампанії, веде групи та спільноти у соц.мережах, налагоджує комунікацію з користувачами.

• Email-marketing. Спеціалізується на просуванні компанії у вигляді розсилки листів. Необхідно використовувати різні інструменти розповсюдження контенту, розробляти стратегії email-розсилок, сегментувати бази та аналізувати результати.

• Веб-аналітика. Фахівець займається збором та аналізом даних про користувачів сайту та соціальних мереж. Має працювати з інструментами метрики, розробляти стратегії просування, аналізувати масиви даних.

• Піарник. Має забезпечити взаємодію компанії з аудиторією, працювати з репутацією. Піарник створює ефективну PR-стратегію, займається розподілом бюджету, формує план роботи з блогерами та ЗМІ. Також у список його обов'язків входить управління репутацією у вигляді використання різних маркетингових інструментів.

• Таргетолог. Спеціалізується на настроюванні рекламних кампаній у соціальних та пошукових мережах. Створення банерів, аналіз ефективності, планування бюджету – лише мала частина обов'язків таргетолога.

Незалежно від обраного напрямку, маркетолог повинен вміти розробити унікальну торгову пропозицію та запустити цифровий продукт чи послугу на ринок.

Де вчитись на інтернет-маркетолога?

Як можна швидко навчитися всім тонкощам професії:

• Пройти курси. Це дозволить отримати початковий запас знань. Нехай вони хоч теоретичні, але їхня цінність для того, хто навчається, висока.

• Практикуватися. Щоб відточити свої навички можна спробувати знайти наставника. Часто новачки шукають маркетологів і працюють на них як помічники за мінімальну заробітну плату або досвід, що в цьому випадку теж безцінно. Стажування дозволяє навчитися всім тонкощам професії та розібратися у маркетингових технологіях.

• Бути у тренді. Підпишіться на розсилки, дивіться пізнавальні відео, слідкуйте за новинами галузі.

Навчатися на інтернет-маркетолога потрібно навіть після того, як ви знайшли роботу. Моніторте блоги конкурентів, щоб надихатись і запозичувати нові ідеї.

Навчання інтернет-маркетингу в ITSTEP Academy

ITSTEP Academy пропонує курси з навчання інтернет-маркетингу, після закінчення яких ви зможете:

• працювати з рекламними кампаніями у Google Ads;

• аналізувати ЦА;

• розробляти стратегії та контент-плани;

• ефективно використовувати різні інструменти, залежно від завдання;

• розподіляти бюджет просування, залежно від типу товару;

• оптимізувати сайти;

• просувати магазини в соціальних мережах та за допомогою email-розсилок.

Навчання в ITSTEP побудовано таким чином, щоб студент міг поринути у спеціальність, не відволікаючись на зайве. На захисті дипломів присутні представники провідних IT-компаній, тому кожен учень має шанс знайти роботу ще на етапі навчання.

Як перейти на фріланс інтернет-маркетологу

Насамперед переконайтеся, що вам це потрібно. Фріланс - чудова альтернатива традиційному офісному формату роботи, але підходить не всім. Працюючи віддалено, приховати погану роботу не вдасться. Начальник бачить результат, який оцінює. Проте робота на фрілансі має низку переваг. Віддалений формат стимулює створити власний бізнес.

Як знайти роботу на фрілансі інтернет-маркетологу

• Додайте резюме на всі можливі майданчики та біржі. Працюючи віддалено, вам доведеться постійно відстежувати нові вакансії. Існує безліч інструментів пошуку вакансій: дошки оголошень, групи в соціальних мережах, блогери, спільноти в Telegram і т.д.

• Надсилайте резюме у всі компанії та агенції, які ви знаходите. Навіть якщо фірмі зараз не потрібні нові співробітники, ваша заявка, найімовірніше, залишиться у HR-менеджера.

Працюючи віддалено, потрібно дотримуватися графіка, складати план на день і впорядковуватися вранці. Успіх на фрілансі насамперед залежить від самодисципліни.